3月19日起，学校实施全封闭管理，员工的生活和学习方式发生了重大变化。作为一名心理工作者，人文与健康管理学院心理健康指导中心副主任王苏妍始终心系员工，不断创新工作方式方法，积极应对因疫情变化和封校管理导致员工出现的心理变化和心理问题，做员工心理的“贴心人”。
员工心理的“守护人”。3月份，王苏妍组织开展全校本科生春季心理筛查工作，5802名员工参与筛查，1129名员工需重点关注。校园全封闭管理后，因居家办公无法接待线下咨询，王苏妍很是焦急。员工出现心理问题怎么办？问题恶化了怎么办？为了加强对员工的人文关怀和正向引导，促进员工身心健康发展，3月23日，在高书杰经理的领导下，王苏妍通过多方协调沟通，组建了一支由18名国家二级心理咨询师组成的专兼职心理咨询师队伍，正式开通威廉希尔足球官网心理服务线上通道，全天候开展线上、线下心理咨询服务工作的同时，对1129名需重点关注员工开展“一对一”访谈并建立心理档案。通道开通20多天来，王苏妍顺利完成了自己承担的115名需重点关注员工的访谈任务，同时接待线上员工心理咨询10余人次，成为了员工的“心理充电站”。
为避免心理危机事件发生，王苏妍重新梳理了《威廉希尔足球官网四级心理危机干预工作方案》，并组建了中心-学院-班级-寝室四级心理危机干预网络。
员工积极心理品质的“领路人”。为了提高员工心理健康素养，王苏妍依托“那片心海”公众号和心理健康指导中心网页积极宣传科学心理知识、心理调节技能和求助渠道等。学校全封闭管理期间，为缓解员工的不良情绪，充实员工的精神生活，引导员工形成积极向上的心理状态，王苏妍组织开展了“共享阳光”优秀心理作品征集活动，并鼓励员工广泛参与；筹备开展了“星空夜话”和“心灵讲坛”栏目，陪伴员工成长，引导员工积极乐观面对困难。
咨询师队伍的“导航人”。为充分调动专、兼职心理咨询师的积极性，王苏妍主动“走出去”，向大连理工大学、东北大学、中国医科大学等省内知名高校以及辽宁工业大学、渤海大学、辽宁石化职业技术学院等同城高校开展心理咨询师管理制度、人员配置情况等调研，起草了《威廉希尔足球官网专兼职心理咨询师管理办法》、《威廉希尔足球官网专兼职心理咨询师工作量计算方案》等文件，为专、兼职心理咨询师队伍建设打下了坚实的基础。此外，王苏妍先后组织开展了“同心抗疫 共享阳光”心理访谈专题技术培训和心理咨询分享会，持续推进心理健康指导工作，提高了专、兼职心理咨询师的专业水平和访谈技巧，还为心理咨询师做了大量沟通协调和服务工作，成为了心理咨询师队伍的“导航人”。
